よくあるご質問

Q&A

お掃除機能付きエアコンですが、洗浄が必要ですか?

はい、お掃除機能付きといってもフィルターのみを掃除するエアコンがほとんどで、内部まではお掃除してくれません。洗浄が必要になります。

フィルター自動掃除機能付きエアコンはなぜ金額が高いのですか?

はい、通常のノーマルエアコンに比べて部品点数が多いため、分解と洗浄に時間がかかります。(2倍~3倍くらいの時間)その分、割高になります。

一般家庭のエアコンはどれくらいおきにクリーニングするのがよいのですか?

はい、使用頻度と設置状況にもよりますが、4人~5人のご家族ですと、リビングのエアコンなどは、1~2年で内部が汚れます。また、ペットを室内で飼っているご家庭は、エアコンが、かなり汚れやすくなります。

一般家庭の空気清浄機はどれくらいおきにクリーニングするのがよいのですか?

はい、使用頻度と設置状況にもよりますが、2年に一度の分解洗浄をおすすめします。またカビ臭などニオイが気になりだしたら分解洗浄時期でよろしいかと思います。

自分で空気清浄機の掃除はできますか?

はい、プレフィルター、集塵フィルター、脱臭フィルター、加湿トレイなどはご家庭でもお掃除が可能です。お掃除方法は空気清浄機の取扱説明書をご覧ください。ご自分で分解清掃も可能ですが、家電品の分解に慣れていない方は電子基板を破損、ケーブル断線、外装部の爪を折る等のリスクがございますので、あまりおすすめできません。少しでもご不安な方は、当店へご連絡・ご依頼ください。

エアコンの効きが悪いです。クリーニングしたら直りますか?

はい、効きが悪い場合、エアコンの汚れが原因の場合と、ガス漏れなど機械的な問題に分かれます。当店では事前に点検し、ガス漏れなど機械的な問題の場合はクリーニングの前に修理をおすすめしております。

室外機のクリーニングは必要ですか?

はい、冷房運転時では室内機の汚れよりも室外機の汚れのほうがエアコンの消費電力に直結してきます。また、室外機をクリーニングすることにより、エアコンの寿命を延ばすことができます

土日でも対応可能ですか?

はい、可能です。ただ、土日はスケジュールが埋まりやすいのでお早めにお申し込みください。

サービス対応地域外でも依頼できますか?

はい、サービス対応地域に記載がない地域でも対応可能な場合があります。当店ホームページからお電話またはメールフォームでお問い合わせください。

トラブルが発生した場合は対処していただけますか?

はい、もちろんトラブルがないように作業を行いますが、万一の時は、損害賠償責任保険にも加入しております。万一の時は、お客様にご迷惑がかからないよう迅速な対応を心がけておりますのでご安心ください。

作業日時を指定できますか?

はい、お電話またはお問合せフォームからのご依頼時に、ご希望日時(できれば複数の候補日)をお伝えください。お客様のご希望日時に沿って調整します。すでに予約が入っている場合もありますので、余裕を持ってご依頼いただけるとスムーズにご案内できます。

お支払いはどのようにすればいいですか?クレジットカードは使えますか?

はい、お支払いは当日作業後に「現金」にてお願いしております。お振込みでも対応可能ですが、その際に発生する手数料等はお客様のご負担となりますのでご了承ください。また、大変申し訳ありませんがクレジットカードや電子マネー等には対応しておりません。