サービスの流れ
Service Flow
ご依頼から作業完了までの流れ
STEP
お問合せ
お電話またはお問合せフォームより、お気軽にお問い合わせください。
その際、ご依頼内容、希望日時、お客様の情報（お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなど）をご記入して送信ください。
土曜、日曜、祝日も受付けております。(お問合せフォームからの受付は年中無休、２４時間受付です。お問い合わせ内容をご確認後、弊社よりご連絡さしあげます）
※お急ぎの方はお電話での受付も承っております。その際、以下の内容をお聞きしますのでお伝えください。
- お名前・ご住所・電話番号（連絡の取れる番号）
- エアコンの種類（例：壁掛け、お掃除機能付き、業務用エアコンなど）
- エアコンの設置状況
- エアコンの症状（例:エアコンが汚れている、効きが悪いなど）
- ご希望の作業日時
STEP
詳細の確認（メールやお電話でのやりとり）
仮予約・お問い合わせ後に弊社からメールもしくはお電話でお客様へご連絡致します。
メッセージを通じて作業日程についてご相談・調整致します。
他にもクリーニング対象やエアコン型番、駐車場など必要事項についてご確認いたします。
ご不明な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。
STEP
ご契約・ご予約
ご提示した料金とサービス内容にご納得頂けましたら、作業日時を決めてご予約を承ります。
弊社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。ご不明点などありましたらご遠慮なくお聞きください。
STEP
作業当日（エアコン洗浄作業）
お約束の日時にお伺い致します。
現場での状況などの確認が済みましたら、お打合せの内容に基づき、責任を持って作業を行わせて頂きます。
サービス内容によっては洗浄の為に浴室やベランダ・水道をお借りしたり、家具や荷物のご移動などご協力をお願いすることがあります。
STEP
お支払い
作業終了後、ご確認いただき、ご確認・ご納得して頂いてから、お会計になります。
お支払い方法は以下の通りです
- 作業完了当日から3日以内の現金お支払い
- 請求書発送後の弊社指定口座へのお振込み（作業希望日前のお振り込みも可能です）
